一、缴费流程

1.患者缴费后取药：在药房窗口扫码扫码手机上的条码即发药。

2.患者缴费后检验：在标本采集的地方扫码手机上的条码进行条码打印。

3.患者缴费后检查：在检查登记的地方扫码手机上的条码进行登记。

4.患者缴费后治疗：提供手机缴费成功屏幕，治疗医生核实后根据就诊卡号进行治疗工作。

（不再有发票，只要能登记、打印条码、药房能配药就说明已缴费成功，同时可以查看缴费手机缴费记录）

二、退费流程

1.药品退费，需先到药房，向工作人员提供就诊卡号，工作人员确认退费，再到窗口提供收据号退费。

2.检验退费，需先到检验科，向工作人员提供就诊卡号及处方，工作人员确认退费，再到窗口提供收据号退费。

3.检查退费，需先到检查科，向工作人员提供就诊卡号及处方，工作人员确认退费，再到窗口提供收据号退费。

4.治疗退费，需先到相应科室，向工作人员提供就诊卡号及处方，工作人员确认退费，再到窗口提供收据号退费。

三、补打发票流程

向收费室指定窗口打印，收费员根据患者提供缴费成功界面就诊卡号和时间进行补打发票。

四、涉及科室

检验科：验证用户已缴费，给用户检验；审核退费。

检查科：验证用户已缴费，给用户检查；审核退费。

门诊药房：验证用户已缴费，给用户发药；审核退费。

执行科室：验证用户已缴费，给用户治疗；审核退费。 

收费室：补打发票（只能补打一次）；实际退费。